©CC0/rawpixel

Сотни посредников предлагают пациентам свою помощь при лечении в Германии. Однако среди них зачастую встречаются и «темные лошадки». Что важно учесть при выборе?

От 80 до 90 процентов посредников работают недобросовестно — такую оценку дал один русскоязычный посредник в своем интервью немецкому радио несколько лет назад. Недобросовестно означает при этом не только то, что выставляются фальшивые счета и завышенные суммы, но, и если агент на своей интернет-странице всегда рекомендует одни и те же врачебные практики и больницы, то надо выяснить, почему он выбирает именно их. Вполне возможно, что посредник заключил договоры о сотрудничестве с несколькими врачебными практиками и больницами и направляет пациентов скорее к своему партнеру по сотрудничеству, вместо того, чтобы найти эксперта для конкретного заболевания, который ему, возможно, и не заплатит за посредничество. Врачам, работающим в практике и клиниках, официально запрещено в Германии платить за направление к ним пациентов. Следующим пунктом является отсутствие экспертизы у многих посредников. В Германии отсутствует система сертификации, это означает, что каждый может стать медицинским посредником. Многие забывают, что для того, чтобы заниматься такой ответственной деятельностью, необходимо не только очень хорошо и точно переводить, но и необходимо знать «внутреннюю кухню» системы здравоохранения.

3 совета по выбору

В целом, рекомендуется перед началом лечения сделать несколько запросов о предполагаемых расходах, чтобы иметь возможность сравнить. Это означает, что Вы делаете запросы как минимум у двух посредников. Если расчеты очень сильно различаются, то значит что-то не так. К тому же, Вы должны иметь возможность сами выбирать, в какой больнице или в какой практике Вы хотите лечиться. Таким образом, Вы можете быть уверены, что это наилучший для Вас выбор. Кроме того, рекомендуется выбирать медицинского посредника, который уже длительное время занимается этой деятельностью и отлично знает «медицинский рынок» Германии. Но осторожно: даже крупные фирмы с большим количеством сотрудников, работающие длительное время, могут некорректно вести дела.

Интернациональные отделы в клиниках

Крупные клиники в последнее время открывают интернациональные отделы, которые консультируют на иностранных языках, таких как английский, арабский и русский.  Несмотря на консультирование на различных языках, во многих больницах они не могут предложить достаточное сопровождение и помощь пациенту. Для перевода документов, открытия медицинской визы или планирования поездки приходится обращаться к помощи (внушающих доверие) агентств. Но некоторые клиники все же предлагают «полный пакет». Напишите нам, если Вы хотите знать, какие клиники предлагают не только медицинские услуги, но и организацию всего на месте.

Хорошие посредники должны быть серьезно подготовлены

На это Вы должны обратить внимание при выборе медицинского посредника:

  • медицинское обоснование при выборе клиники/врачебной практики.
  • прозрачное и понятное предложение по стоимости лечения. При возникших сомнениях, обратитесь за вторым (альтернативным) мнением.
  • наличие экспертизы при переводе и устройстве на месте.

Фото статьи: ©CC0/rawpixel