Pflegedienste in Hamburg

Welche ambulanten Pflegedienste in Hamburg sind zu empfehlen? Nachfolgend sind 130 Pflegedienste gelistet, die vom Verband der Ersatzkassen mit der Note 1,0 bewertet wurden.

Die meisten Menschen möchten nicht aus ihrer vertrauten Umgebung wegziehen. Das gilt insbesondere dann, wenn sie viele Jahre oder Jahrzehnte in den eigenen vier Wänden gelebt haben. Gerade im Alter benötigen jedoch viele Menschen Unterstützung. Sei es bei der Körperpflege, dem An- und Auskleiden, der Einnahme von Medikamenten oder der Wundversorgung. Genau hier springen Pflegerinnen und Pfleger eines ambulanten Pflegedienstes ein. Sie helfen dabei, die Versorgung zu Hause sicherzustellen, und entlasten dadurch die Angehörigen.

Doch welche Pflegedienste sind vertrauenswürdig und bieten eine hohe Versorgungsqualität? Um dies zu ermitteln, gibt der Verband der Ersatzkassen (vdek), dem verschiedene gesetzliche Krankenkassen wie die Barmer, die TK und die DAK angehören, jährlich eine umfangreiche Prüfung in Auftrag. Mitarbeiter des Medizinischen Dienstes der gesetzlichen Krankenkassen beziehungsweise des Prüfdienstes der privaten Krankenversicherungen schauen sich die verschiedenen Pflegedienste ganz genau an und errechnen anhand der erfüllten Kriterien eine Schulnote zwischen 1 („sehr gut”) und 5 („mangelhaft”). In Hamburg gibt es insgesamt 413 Pflegedienste. Davon erhielten 130 Pflegedienste eine glatte 1. Diese Klassenbesten sind unten gelistet.

Die besten Hamburger Pflegedienste

In der Karte sind die oben gelisteten Pflegedienste dargestellt

So wurde die Liste erstellt!

Die Gesamtnote des jeweiligen Pflegedienstes ergibt sich aus der Beantwortung dreier Fragen:

1. 1. Wie gewissenhaft arbeitet die Pflegekraft?
      Werden zum Beispiel bestimmte Wünsche bezüglich des Essens oder der Körperpflege berücksichtigt. Hier prüfen die Mitarbeiter des Medizinischen Dienstes 17 verschiedene Kriterien.
   2. Hält sich die Pflegekraft an die medizinischen Vorgaben?
      Werden Wunden beispielsweise sachgerecht versorgt und erhält der Patient die vom Arzt verordneten Medikamente? Hier werden acht verschiedene Kriterien geprüft.
   3. Wie vertrauenswürdig ist der Pflegedienst selbst?
      Wird vor Vertragsbeginn ein Kostenvoranschlag zur Verfügung gestellt oder erhalten alle Angestellten regelmäßig eine Fortbildung? Hier suchen die Mitarbeiter des Medizinischen Dienstes Antworten auf neun verschiedene Fragen.

Die Gesamtnote basiert auf den 34 Einzelantworten aus den oben genannten drei Bereichen. Erreicht ein Pflegedienst bei allen Einzelfragen die volle Punktzahl, ergibt sich eine 1,0. Je mehr Mängel festgestellt werden, desto schlechter fällt die Note aus. Die schlechteste Note, eine 5, wurde im vergangenen Jahr in Hamburg nur einmal für einen Pflegedienst vergeben.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Medizinischen Dienstes befragen außerdem die Pflegebedürftigen selbst und ermitteln auf Basis der Antworten eine Note. Diese Note wird zwar ebenfalls veröffentlicht, fließt aber nicht in die Gesamtnote ein.